家居建材O2O破冰在即

前两年，家居建材类的网销一直处在未破土的萌芽期，就连百度、阿里、腾讯等互联网集团都没有顶破最后一层土。究其原因在于：一、这些互联网巨头没有专业做家居建材产品，也是因为他们的不专业导致网络平台上聚集的家居建材商规模很小，不足以聚集更多消费者的注意力。二、由于他们线下缺乏实体店的体验，线上支付的用户基数还不够多，用户对虚拟的网上购买家居产品还不放心。总认为家居产品不同于服装等普通消费产品，质量问题难以把控，第一担心长途送货恐对所够产品有损伤;第二担心实物与网上图片不符，第三担心退货费用高给自己造成较大的经济损失、惹上不必要的麻烦。总之觉得不如在实体店买的放心。为了让更多大宗商品搬上网络，验证O2O营销的可行性,近两年天猫在全国布局了众多实体体验店，才使今年的双11有了惊人的表现。

透过双11“林氏木业、罗莱家纺、全友家居”三家家居商进入天猫销量排名前十的现象，作者通过分析认为,首先，因为这些家居商都有线下的实体体验店和O2O的营销模式，从而打消了消费者对大宗商品质量安全的担忧;其次O2O背后的本土化实体店，使得实物体验更方便，交易与到货更快捷;其三O2O易于集聚众多业内商家，形成巨大的规模效应，易于吸引家居消费者，形成顾客的集聚效应。同时也方便消费者货比三家进行选择;其四O2O的退货渠道畅通，退货成本较低。因此，今后的商家与消费者普遍看好互联网O2O的营销前景。

家居建材O2O营销时代来临

家居建材O2O营销时代来临

家居建材是房地产行业最大的延伸产业，房地产行业的十五年牛市不仅圆了众多地产商的财富梦，同时也让家居建材生产和销售商红火了一阵，如今当房地产走入熊市，遭遇漫长调整期的时候，家居建材的风光骤然失色，行业冷落，门店冷清，面临着剧烈的变革，变革的根本原因在于原来以开发商、装修公司为主的消费者变成家庭化个人化的消费主体，大量不稳定的消费主体必然带来市场的剧烈波动和变化。其变革的方向不是以残忍的“价格战”争夺消费者，而是利用互联网上正在兴起的“O2O”拓展广阔的市场。帅康集团总裁邹国营早五年就预言：“互联网十多年的发展，对家居建材行业的影响是巨大的。未来，互联网将引导家居建材企业走进互动消费时代”。他所说的“互动消费”正是O2O的核心。

泱泱大中国，13亿消费者。其中有5.6亿—6亿网民，而且还在高速增长，近6亿的网民中70、80、90后居多，这批人构成了我国最活跃的消费主体。在当今生存竞争异常激烈的背景下，他们压力很大，每天上班下班非常紧张，哪有时间去逛商城选购消费产品?网上互动消费自然是他们最佳的选择(这也是成全马云成为中国首富的根源所在)。互联网同时也成为他们获取信息和传递信息最便捷、最普遍的重要渠道。互联网目前的发展现状与趋势，奠定了二十一纪必定是一个典型的信息时代。

就商界而言，谁有了互联网思维，谁就能抢占先机占领市场，实现财富的最大化，反之只会在激烈的市场竞争中受挫，甚至被市场遗忘或淘汰，这已成为当下无可争议的至理警句。今年8月29日万达集团、腾讯、百度在深圳签订了战略合作协议的事实，充分说明了，商界精英正在转变经营思维，将传统行业搬到网络上运行，实施O2O营销的发展趋势正在加速。万达CEO王健林曾表示“线上线下融合是未来商业终端和电商公司发展的必然趋势，万达拥有全球最大的线下商业平台，通过与腾讯、百度两大巨头合作，万达电商将成为全球最大的O2O电商平台”。万达尚且看好O2O，作为家居建材的中小微企业，岂能忽视互联网这个拥有中国消费主体的巨大市场吗?

倘若这些中小微家居建材商有了自己的O2O商城，消费者可以在线上了解选择、个性化定制他们的产品，到线下再体验他们的产品，然后支付取货，这样就避免了传统电商无现实感造成的弊病。目前，互联网上已有许多O2O商城率先解决了这一问题，并有多达26万中小微商家正在使用。除了天猫、京东等综合性电商开始在尝试O2O这种电商模式，同时还涌现出一批专业运营家居建材产品的互联网企业，这些专业做家居建材产品的网站对家居建材商更具吸引力，这好比是一件服装谁愿意挂超市去卖!挂服装商城去卖岂不更好?因为服装商城才是服装消费者集聚的地方，具有服装商品的规模效应和消费群体的集聚效应。

传统网购，是低价位促销式的不理性的消费模式，这种无体验式的虚拟购物，也不是消费者最放心的消费，甚至会打乱市场调控的节奏。阿里巴巴一枝独秀不是春，只有当所有大宗商品走进O2O，才能迎来中国商业百花齐放春色满园的大好春天。历史的发展具有一定的必然性，O2O则是互联网对商业形态改变的催化剂。所以O2O的崛起充满了必然性。当一切归于平静，当消费变得理性，明年阿里双11不会再有太大的增长，或者明年双11会多了一个重要角色“O2O”。不管从目前互联网巨头的并购、还是网企联盟，还是从用户的消费习惯来看，O2O的“红利”时代都即将到来，谁看懂了未来的趋势，谁又是O2O行业的黑马?谁又是O2O的受益者?让我们拭目以待吧!

O2O是什么意思?

何为O2O呢?商家依托自己的实体店，通过开通网店，将商家信息、商品信息、团购信息、促销信息、免费信息等展现给消费者，消费者通过线上比较筛选，线上与商家互动交流，线下实体店体验，线下支付进行消费。这样即能极大地满足消费者个性化的需求，也节省了消费者东奔西跑找商家的时间和费用。商家通过网店信息传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。该模式的主要特点是商家和消费者都通过O2O电子商务满足了双方的需要。由于这种营销模式有诸多优势，所以近年来逐步成为商家拓展销售渠道的不二选择，也成为深受消费者欢迎的商业模式。(吕梁)