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7月3日上午,“加快推动海南自贸港高质量发展”系列专题新闻发布会(第十二场)——优化营商环境之“打造‘有求必应、无事不扰、有诺必践’企业服务体系”专场在海口举行。记者 李昊 摄
南海网7月3日消息(记者 谭琦)“营商环境好不好,经营主体说了算。”海南始终围绕这条准则持续开展优化营商环境工作。7月3日,海南省委宣传部举办“加快推动海南自贸港高质量发展”系列专题新闻发布会(第十二场)——优化营商环境之“打造‘有求必应、无事不扰、有诺必践’企业服务体系”专场发布会,记者从会上获悉,今年以来,海南开展了营商环境整体提升攻坚战,促进企业发展,主要突出:有求必应、无事不扰、有诺必践。
新闻发布会 | 海南持续擦亮“自贸港请您来投诉”“自贸港为您来服务”两个品牌 集中解决企业诉求
据悉,海南围绕“有求必应”,持续擦亮“自贸港请您来投诉”,和“自贸港为您来服务”两个品牌;围绕“无事不扰”,构建涉企检查和调研等活动统筹监测机制;围绕“有诺必践”,着力打造诚信政府。
海南省营商环境建设厅党组成员、副厅长程津庆。记者 李昊 摄
“我们构建了线上线下服务体系,依托“企业码”在民营企业、规上企业和外资企业等1万家企业开展调研服务专项行动,目前正在有序推进,也欢迎各企业反映问题。”省营商环境建设厅党组成员、副厅长程津庆在发布会上介绍,在“有求必应”方面,海南建设营商环境问题受理平台,平台运行3年多来,共接受了企业投诉的7000多个问题,其中超过95%的问题得到办结。今年以来,海南整合12345热线等16个问题渠道来源,建立全量“问题池”,全面收集企业通过各种渠道反映的问题,建立了“每月一题分析研判工作机制”,对共性问题,通过出台政策、建立机制等方式进行批量解决。
新闻发布会 | 海南构建涉企检查和调研等活动统筹监测机制 让企业专注生产经营和高质量发展
今年2月18日,海南省涉企活动统筹监测系统正式上线,系统上线至今,共统筹各类活动5811次,其中发起活动被拒66次。此外,海南还探索“综合查一次”“个性化场景”,确保依法行政的前提下,最大限度减少对企业正常生产经营活动的干扰。在诚信政府打造方面,海南围绕进一步规范政府行政行为,实现政府诚信治理修复,强化政府服务监管,健全守信激励与失信惩戒机制等方面制定11条具体措施,让经营主体有实实在在的获得感。
新闻发布会 | 海南全省推动“综合查一次”改革 旨在提升企业满意度获得感